Frakt og levering
Levering
Varekjøp er kun mulig til postadresser i Norge.
Avhengig av størrelse og vekt på varene benytter Semerk ulike fraktalternativer for å sikre en mest mulig hensiktsmessig og kostnadseffektiv levering.
Du kan også hente varer fra vårt lager i
Bjørnstadmyra 4, 1712 Grålum.
Semerk prøver først og fremst å levere hele bestillingen samlet. Dersom det ikke er mulig å levere hele bestillingen innen rimelig tid, vil vi sende det vi har på lager og ettersende resten. Du vil ikke bli belastet for ekstra omkostninger ved eventuell ettersending av varer i slike tilfeller.
Ved levering på dør til private adresser/borettslag, må mottaker være til stede for signering for mottak av sendingen. Eventuelt gebyr fra fraktleverandør for 2. gangs levering eller retur dersom varen ikke lar seg levere vil bli belastet kunden.
Leveringstid
Forventet leveringstid vil variere ut ifra fraktalternativ og distanse. Normalt vil leveransen bli sendt 1-2 dager etter mottak av ordre. Transportørens leveringstid er normalt 2-3 dager slik at normal leveringstid vil være 3-5 dager etter bestilling.
Dersom varen ikke er på lager, vil du bli kontaktet for leveringstid.
Produkter produsert med tilpasset tekst eller tilpasset størrelse vil normalt bli produsert i løpet av 3-5 dager avhengig av størrelse på ordre og behandlingstid.
Sporing
Når varene er klargjort for utsendelse, sender vi leveringsbekreftelsen på e-post til e-post adressen som du har oppgitt ved bestilling. Her vil det ligge en link for sporing. Merk at det kan gå noe tid før pakken er sporbar.
Pakker som ikke blir hentet
Bestilte varer som kunden av forskjellige årsaker ikke henter, enten fra fraktselskapets utleveringssted eller fra Semerk sitt lager, blir returnert til Semerk. Kunden kan i slike tilfeller bli belastet med et administrasjonsgebyr i tillegg til frakt på retur.
Fraktpriser
Fraktpriser blir oppgitt ved bestilling i nettbutikken. Eventuelt kan det bli informert om at Semerk vil kontakte kunden for å avtale frakt. Vi vil da ta kontakt med deg for å avtale hvordan vi skal sende eller levere varene.
